الإلغاء من غير سبب يضيع سبب الغياب. غيّر الموعد من بطاقته، ولا تحذف المريض من الجدول.

  1. افتح بطاقة الموعد

    من شبكة اليوم اضغط الموعد. يظهر الطبيب والخدمة والمريض.

  2. اختر وقتاً جديداً أو ألغِ

    «تغيير الوقت» يفتح الأوقات المتاحة للخدمة نفسها. «إلغاء» يطلب سبباً: طلب المريض، غياب، أو خطأ في الحجز.

  3. أبلغ المريض

    بعد الحفظ أرسل رسالة بالتوقيت الجديد. الموعد القديم يبقى في السجل بحالة «أُلغي» ولا يُحذف.

مكان الصورة
نافذة تغيير الموعد مع سبب الإلغاء.

رسوم الإلغاء

رسم الإلغاء المتأخر يُضاف من الفاتورة، لا من شاشة الموعد. راجع مقال إصدار الفاتورة إذا كانت السياسة تقضي بخصم جزء من العربون.